闲置经济分析:中日美二手电商发展有何异同?
从2021年初美版闲鱼上线,到3月份日本二手交易平台进入中国市场寻求合作,再到国内二手电商获得更多认可……过去的一年闲置物品的回收再利用和二手电商市场正在升温。
在疫情、经济增速放缓、消费需求多元化等多重因素影响下,二手电商发展迅速,无论是在东亚的中国、日本,还是大洋彼岸的美国,甚至欧洲。
新一代消费者开始看重二手物品的性价比,更加关注所购买商品的环保性能。 从我国闲置物品交易情况以及二手电商市场发展情况与美国、日本相比来看,to C模式是市场主流,但也存在很多差异。
华泰证券近期发布的《存量经济时代循环消费共同繁荣》研究报告(以下简称华泰证券研究报告)指出,经历“L”型经济衰退的日本而贫富差距迅速拉大的美国,二手经济发展时间更长,在产业配套、信任度、文化认同等方面都比中国市场更加成熟。
相比之下,中国二手闲置经济发展的消费背景是共同富裕目标驱动的“提高消费质量”。 优势更加明显的线上二手电商平台不仅是国内二手经济发展的重要组成部分,也成为满足多元化消费需求、帮助居民实现共同富裕目标的途径之一。
研究报告分析指出,与美国、日本相比,国内二手电商未来发展重点将集中在信用体系的建立和行业的规范化上。
日本:经济低迷催生二手经济
日本的二手经济历史悠久,以各种陈设精致优雅的“二手店”为代表业态。 探索日本二手经济的发展,必须从二战后开始。
华泰证券研报提到,二战后的1945年至1974年,日本经济快速增长,平均增长率为15.8%。 数据显示,1973年日本零售总额突破100万亿日元,大量的社会消费使得日本居民拥有充足的闲置物品储备,为二手经济的发展奠定了基础。
但此后,日本经济经历了两次“L型”下滑,使日本经济陷入长期低谷,最终成为点燃日本二手经济发展的导火索。
一方面,日本居民因收入下降而开始出售旧货; 另一方面,由于消费能力下降,日本消费者转向务实的消费理念,开始购买二手商品。
自从名古屋二手店开业后,接下来的几年里,代代木公园跳蚤市场、古着店、BOOK OFF等二手交易实体纷纷涌现。
2005年后,新一轮经济危机让日本消费者开始崇尚分离与共享的极简生活。 二手交易也成为日本文化的一部分,并逐渐形成了由二手实体店、跳蚤市场、二手电商组成的网络。 比较完善的二手交易市场体系。
据日本环境省《二手经济市场规模研究报告》显示,2020年日本二手经济市场规模已达2.4万亿日元,预计2025年将达到3.5万亿日元,年复合增长率为 7.7%。
由于线下业务发展成熟,日本线上二手电商平台大多诞生于线下,2016年后进入快速发展期。其中,B2C电商基本上是从线下到线上的翻译,代表为以二手店网上商店和亚马逊二手专区为主,而C2C电子商务则以C2C电子商务为代表。
华泰证券研报分析认为,日本是世界上二手经济法律体系建立最早、制度最完善的国家之一。 自上而下引导产业发展,推动基础设施和配套设施日益成熟。 同时,日本的信用体系非常发达,有效减少了居民二手交易可能产生的交易摩擦。 日本民众对二手货表现出很高的接受度,参与二手货交易市场的意愿和文化认同度也很高。
日本庆应义塾大学工商管理研究生院的数据显示,日本消费者对二手商品的接受程度越来越高,从2018年的38.2%上升到2019年的44.4%; 同时,他们更愿意出售闲置物品,2019年网络二手交易用户和非网络二手交易用户“出售”闲置物品的比例分别达到75.6%和41.0%。
美国:贫富差距拉大和社区文化驱动二手经济
在位于太平洋东岸的美国,二手经济的发展却是另一番景象。
由于财富差异的迅速扩大和独特的社区文化,美国的二手交易具有明显的社区属性。 车库销售、社区交易成为二手经济最鲜明的特征。
京准发布的《2019循环电商行业白皮书》显示,美国消费的变化分为大众消费、品质消费和理性消费三个时代,而二手经济的崛起也伴随着二手经济的衰退。 20世纪90年代末经济增长,贫困人口贫富差距扩大,消费者的消费习惯变得更加理性。
具体来说,在美国二手经济中,以社区为交易场景的线下分散交易开始流行。 20世纪70年代以来,美国经济快速发展,进入品质消费时代。 优质且充足的闲置商品供应促进了该地区线下商店的兴起。
例如,近期有媒体报道称,12月22日,美国连锁二手商品零售商/Value(以下简称)EST向美国证券交易委员会(SEC)提交了S-1招股说明书,拟使用“SVV”作为股票代码。 在纽约证券交易所上市。
成立于1954年,是美国和加拿大最大的二手商品零售商连锁店; 在商业模式上,主要是直接从其非营利合作伙伴(NPP)购买商品或通过社区的捐赠中心(OSD)获取商品,然后在自己的家中出售。 商店负责处理、挑选、定价和销售。 主要销售渠道分为零售和批发。 它的基础是向当地社区的客户购买和销售高质量的二手物品。 目前在美国和加拿大有超过 380 万活跃会员。
电子商务的发展始于1990年,互联网的发展打破了二手经济城市之间的交易界限。 eBay等综合性平台和REBAG等垂直交易平台应运而生。
研究报告分析指出,与日本一样,美国二手经济的发展也与大量的社会消费总量呈正相关。 Wind数据显示,1992年美国零售总额达到2.14万亿美元,2019年增至6.19万亿美元的历史高位。虽然因2008年全球经济危机和新冠疫情出现两次较大波动2020年,大量的社会消费总量仍然为二手经济的发展提供了充足的供给。
值得注意的是,由于美国地广人稀,居民主要居住在别墅群中,形成了独特的社区文化。 如果居民有闲置物品,他们会通过院子或车库出售给社区内的其他居民,社区内也定期组织闲置物品交易。 社区文化产生的情感联系增强了居民之间的信任,减少了交易成本和摩擦。 一方面推动“网上社区交易”,另一方面也为跨地域网上交易提供文化土壤。
因此,美国的二手电商主要以社区文化为核心构建,以C2C模式为主,如eBay、社交平台等。 在以电商为代表的B2C模式中,二手板块更多的是综合电商的补充。 并出现。
中国:多元化需求下循环消费升温
回到国内,由于独特的经济发展模式,大规模二手经济的产生和发展比美国和日本要晚。 具体来说,改革开放后经历了三次消费升级,才进入存量时代。
2014年以后,国内二手商品交易正式从单纯的线下销售转向线上。
华泰证券研报分析指出,根据三浦的理论,中国目前正处于第三消费时代向第四消费时代的转型期。 现阶段,居民衣食住行的基本物质需求得到满足,经济和消费的持续繁荣使得闲置物品储备非常充足。 因此,从供给端看,国内二手经济发展的前提条件与国外没有什么不同。
但在需求方面,与日本整体消费降级以及美国贫富差距拉大所释放的二手交易需求相比,我国整体消费走势是典型的多层次。 另外,我国幅员辽阔,有不同地区、不同级别的城镇。 ,消费行为不同。
华泰证券研报指出,我国主要消费群体可细分为新锐白领、高级中产、精致妈妈、小镇青年、Z世代、都市银发、小镇中年以及老年人和城市蓝领工人; 他们在衣食住行方面都有不同的需求。 消费特征表现出非常明显的消费差异化,即使同一人群在消费行为中也会同时存在多种需求。
以Z世代为例。 1995年以后出生的人群普遍存在规模化消费、超前消费,2020年他们占中国线上奢侈品消费者的59%,是奢侈品牌的主力消费群体。 同时,这群人其实喜欢精打细算,选择购买商品时,会多方比较价格,也更愿意省钱。
数据显示,Z世代已成为未来中国二手闲置交易的核心目标群体。 其中,两家领先的综合性二手电商公司是这群人闲时交易二手货的主要选择。 转转App在Z世代群体中的活跃渗透率已达到TGI 153.5。
此外,从地域分布来看,国内二手物品的流通也呈现出很大的不平衡性。
易观发布的《2021年中国二手电商行业洞察》指出,国内二手电商用户主要集中在高线城市,二手商品的流通主要从高端转移。一线城市到低线城市。 在这个过程中,高性价比的闲置物品流向下沉市场,是多元化需求转化的过程,这也与美国基于社区文化的二手经济有着明显的不同。
闲鱼此前发布的数据显示,目前一线城市的好产品有31%流向四线城市; 同时,转转集团双11战报数据显示,二手3C产品前10位接收城市中,不少是低线城市。 其中,威海位居全国第一,超过深圳、北京等城市。 可见,三四线城市对二手货的需求实际上是消费升级的体现。
刚刚过去的2021年第四季度,转转集团发布的Q4手机市场报告显示,国内二手手机消费持续升温,尤其是二手市场的5G手机交易量大幅增长。显着增加。 除了苹果,小米、华为等国产品牌强势崛起; 在一线及新一线城市成交中,苹果、苹果出镜率极高,华为Mate系列、P系列、小米数码系列也受到不少消费者的喜爱; 而在郑州、成都、苏州等城市中,国产高端旗舰手机排名较高。
另外,从转转集团Q4手机市场数据可以看出,多年来以4G手机为主的二手市场,也开始像新车市场一样出现真正的5G换机潮。 。
这些数据都意味着人们对新产品、新技术、新服务的需求依然旺盛; 另一方面,也表明,随着消费需求越来越多元化,人们对低碳环保的闲置物品交易的接受程度也随之提高。 得到了显着改善。
线上优势明显,提升信任、完善基础设施是关键
在美国和日本,线下交易已有相对成熟的体系和规模,线上平台的发展大部分源于线下。 但在中国,线上交易的发展优势更加明显,已经出现线上反哺线下、行业深度融合的大趋势。
研究报告分析称,近年来,我国线上平台的发展速度明显快于线下平台。 一方面,相比线下二手市场的去中心化、流通链条长的缺点,线上交易平台相对更加集中,规模优势更加明显; 另一方面,二手电商通过技术创新,让闲置物品的流通更加规范化、规范化。 高效主动带动传统二手交易、生态合作伙伴等周边产业协同发展。
同时,鉴于我国二手电商发展历史较短,基础设施和产业配套、信用体系和文化认同程度的差距也成为中外重要差异之一。国家,并成为我国二手电商未来发展的主要焦点。
因此,从模式上看,虽然to C模式是主流,但它与日本的B2C模式和美国的C2C模式不同。 我国二手电商正在从早期的C2C模式向C2C和C2B2C并存的模式演变。
其中,C2C交易有利于规模扩张。 买家与卖家直接相连,交易更加灵活。 但国内尚无成熟的线下社区文化,买家与卖家之间的信任度仍需提升。 因此,C2C模式更多的是满足长期需求。 尾部交易要求。
二手手机等高价值产品的交易需要价值评估、物流、售后等服务,需要一整套类似于日本二手的流通体系和配套规则的支持商店。 为此,平台在C2C的基础上介入交易,并提供估价、质检、维修、售后等增值服务。 平台的检测评估等服务有效减少了商品的信息不对称,增强了买卖双方的信任。 C2B2C模式也由此诞生,其中转转集团等电商平台就是这种模式的代表。
华泰证券研报指出,C2B2C模式下,平台不仅承担回收商品的成本,对供应链和合同履约能力也有更高要求。 基础设施和服务能力的提升更有利于占领市场份额。 以转转集团为例,近年来一直在努力加强二手电商交易系统的基础设施建设。 一方面,我们努力从供应链上打造核心竞争力; 另一方面,持续打造履约服务体系,如业内首创的二手3C质检服务、自营二手手机7天无理由退货、一年包退等服务。 还推出保修、售后等以及严格挑选和回收服务,提高交易效率。
比如,在转转集团此次发布的Q4手机市场报告中,有一个数据值得关注,那就是二手市场回收名单中的高残值手机数量大幅增加。 2021年第四季度,小米、小米的回收热度较高且首次上榜,而6、7等传统“钉子户”机型排名相对靠后。
对此,转转集团数据部分析师表示,从2021年手机消费市场来看,以旧换新正逐渐成为消费者的重要选择; 在此背景下,相对较新、残值较高的车型更容易被消费者抢先出售。 因为转转集团提供的“转转回收”服务,通过AI智能估价和动态调价系统的技术支持,可以帮助用户以高于行业平均水平15%至20%的价格出售旧手机。提供上门服务 回收、邮寄回收等一站式服务更省心,成为消费者出售旧手机的主要选择。 转转集团“二手商品价格指导系统”近日顺利通过北京市科委、国家发改委等6个部门评选的“北京市新技术、新产品(服务)”认证。
成熟的低碳消费理念,以及更好、更完善的二手手机交易机制,正在成为推动循环消费的动力。 极光大数据等多家第三方机构发布的报告显示,得益于C2B2C模式下的履约服务体系和供应链建设,转转集团在二手3C商品线上用户交易方面取得了显著成效。 、在B2C领域和二手回收市场建立了行业领先优势; 近日,《电脑报》还通过用户投票评选出2021中国科技排行榜。 在众多新消费平台中,转转App作为二手电商和循环经济平台的代表,也入选了消费者选择品牌榜单。
以共同富裕为目标驱动,二手电商助力循环经济发展
华泰证券研报指出,总体来看,我国二手经济发展的消费背景是在共同富裕目标驱动下的多元需求并存的“提升消费质量”。 其复杂性和多样化与美国、日本有很大不同。 。
在经济长期稳定发展、实现“双碳”目标路线图更加明确的背景下,国内二手电商市场释放的消费动能将成为推动循环经济发展的原动力,满足人民群众多样化需求,成就消费品质。 升级夹具之一。
在此过程中,将是各平台的共同努力,不断完善合约履约服务体系建设,增加交易信任,让用户更加放心、省心。
值得注意的是,2021年7月,国家发改委印发《循环经济发展“十四五”规划》,鼓励发展“互联网+二手”模式,为二手交易提供标准化、规范化服务。 -一手商品交易; 同年10月,国务院印发《关于印发《2030年前碳达峰行动计划》的通知,提出要抓住资源利用源头,大力发展循环经济,全面提高资源利用效率,充分发挥资源利用效率。减少资源消耗和减少碳排放的协同作用; 此外,要完善资源回收体系,完善废旧物资回收网络,推广“互联网+”回收模式,实现再生资源全部收集。
一系列政策文件的陆续出台也意味着包括二手闲置交易在内的绿色产业迎来了规模化、规范化发展的机遇。